因为电脑的存储空间始终是有限的，又或许是需要和被人进行文件共享，我们将电脑和USB设备进行外部连接，这样就能多出一部分空间，又能共享文件了。当你的电脑提示“跟这台计算机连接的一个usb设备运行不正常”时，不用惊慌失措，跟着小编一起操作。

方法一：

1、右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项。

2、点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项。

3、找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，找到症结所在。

4、此问题可能与USB供电有关，选择“usb root hub”，选择“电源管理”，不允许关闭电源。

方法二：

1、如果以上方法更变后无法启动，则证明问题在手机上，需要下载手机连接软件。

2、选择使用wifi连接。

3、用手机扫描这个二维码。

4、手机扫描后，点击“马上安装”。

5、将手机上显示的数字输入到电脑。

6、操作完成后即可完成连接。